酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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热水少,晚上十点左右洗就没了
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接机司机态度很好,在酒店停车场停了10天的车,最后一天住店应该是免费的,但第二天结账才被告知系统已经结算了改不了,所以无法免费,什么嘛?早又不提醒,酒店隔音确实有待改善。
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转机酒店,酒店设施一般,但是周围还算方便,晚上有很多夜摊,在周围吃吃逛逛还是不错的,司机推荐了一家烧烤,酒店出去左转再左转,吃的人很多,但作为一个重庆人只能说还行!